Privacy Policy

Questa informativa ha lo scopo di illustrare come orthofasty.it tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e interagiscono con i suoi servizi. Descriviamo qui le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali in conformità alle normative vigenti, con particolare riferimento all’art. 13 del d.lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

L’informativa è applicabile esclusivamente ai servizi offerti attraverso il sito orthofasty.it e non riguarda eventuali altri siti esterni che potrebbero essere consultati tramite link presenti sul portale.

Accedendo e utilizzando il nostro sito, l’utente accetta implicitamente i termini descritti in questa informativa. La gestione dei dati è affidata a Orthofasty Srls, con sede legale in Via J.F. Kennedy, 6 – 00046 Grottaferrata (RM), Partita IVA 16847691009, REA: RM-1679420, che opera nel pieno rispetto delle normative sulla privacy. Il trattamento dei dati è effettuato presso la sede societaria e da personale autorizzato, oltre che da fornitori esterni incaricati di operazioni occasionali di manutenzione e gestione del sito.

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti, ad esempio per richieste di informazioni o iscrizione alla newsletter, saranno utilizzati esclusivamente per le finalità specificate in questa informativa.

Finalità del trattamento

Tali dati possono essere utilizzati dalla società anche per il perseguimento delle seguenti finalità:

• Gestione del rapporto con il cliente;
• Svolgimento dell’attività economica propria della società;
• Altri scopi legati all’attività svolta dalla società ed a questa connessi (ad esempio migliorare i prodotti ed i servizi offerti, anche se non strettamente legati ai servizi richiesti dall’interessato; ricerche di mercato sulla soddisfazione del cliente, etc.).

Qualora sia necessario raccogliere dati che consentono l’identificazione personale dell’utente al fine di fornire a quest’ultimo un determinato servizio, si richiede all’utente di fornire volontariamente i dati necessari, che verranno trattati esclusivamente per le finalità di erogazione del servizio.

Transazioni commerciali

Nel caso in cui l’utente desideri effettuare una transazione commerciale con il portale, verranno richieste all’utente informazioni quali:

• Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email;
• Numero di carta di credito e preferenze riguardo ai prodotti.

Queste informazioni saranno utilizzate per elaborare e processare la transazione dell’utente. La società Orthofasty Srls utilizza l’indirizzo email per inviare la conferma della transazione e, se necessario, può servirsi delle altre informazioni per contattare l’utente al fine di ottenerne alcuni dati necessari nell’elaborazione della sua transazione.

Comunicazioni

La società può utilizzare i dati di contatto per:

• Inviare un messaggio che riepiloghi i dati della conferma della transazione e dell’eventuale spedizione di prodotti;
• Comunicare offerte speciali e promozioni (previo consenso dell’utente);
• Inviare sondaggi periodici relativi al grado di soddisfazione o a ricerche di mercato.

Ordini di acquisto e gestione dei resi

Per poter effettuare un ordine o gestire un reso, l’utente dovrà fornire i seguenti dati:

• Dati di spedizione: utilizzati per consegnare la merce e comunicati esclusivamente ai partner scelti per effettuare la consegna (corrieri espressi);
• Numero di telefono: utilizzato per comunicazioni al cliente riguardanti l’ordine o il reso e comunicato esclusivamente ai partner scelti per la consegna;
• Indirizzo email: utilizzato per comunicazioni riguardanti la conferma ordine, il pagamento, eventuali ritardi, la spedizione e il tracking.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso per l’invio di comunicazioni di marketing, inviando una email con oggetto “Cancellami” all’indirizzo [email protected].

Account personale del cliente

Il sito consente di creare un’area riservata per:

• Visualizzare lo storico degli ordini;
• Gestire l’iscrizione alla newsletter;
• Gestire i propri dati personali per facilitare gli acquisti.

L’accesso all’area riservata è strettamente personale e non cedibile. Il cliente è tenuto a custodire i dati di accesso. In caso di smarrimento, orthofasty.it non sarà responsabile per l’utilizzo non corretto.

Cookies

I cookies sono dati memorizzati nel dispositivo dell’utente per migliorare la navigazione e l’esperienza utente. Questo sito utilizza cookies di sessione, persistenti e di terze parti (es. Google Analytics e Facebook).

Per maggiori dettagli sull’uso dei cookies e su come disabilitarli, consultare la sezione specifica del sito.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Orthofasty Srls, con sede legale in Via J.F. Kennedy, 6 – 00046 Grottaferrata (RM), Partita IVA 16847691009, REA: RM-1679420. Per qualsiasi richiesta o per esercitare i diritti previsti dal d.lgs. 196/2003, contattare [email protected].